登録料、入会金、月額費用は一切かかりません。講師が弊社にお支払いいただく費用は、受講者がレッスンを受講した場合の手数料のみになります。登録しているだけの場合については、費用は発生しません。 ※手数料については、講師規約11条参照

レッスン開講時期については特に制限はありません。受講者とのこまめなやりとりが重要となりますので各講師の判断で、ご自身がスケジュール管理できる日にちまでのレッスンを開講してください。

レッスンの開講数につきましては、特に制限はありません。

やむを得ない事情がある場合は、レッスンの時間変更やキャンセルは可能です。ただし、クレームや評価につながる可能性がありますので、受講者には講師が責任を持ってキャンセル及び変更の旨を連絡してください。 ※講師キャンセルポリシー参照

講座の休止については、特に手続きは必要ありません。登録しているだけでは、費用は発生しませんので現在開講中の講座終了時点で新たに講座を開講しなければ、そのまま休止ということになります。

講師キャンセルポリシーに従い、講師が責任を持って受講者に連絡してください。 ※講師キャンセルポリシー参照

悪質なユーザーのブロック機能はありませんが、講師が悪質なユーザーと判断した場合、レッスン開始日時の24時間前までであれば受講予約の拒否が可能です。 ※講師キャンセルポリシー参照 また、悪質なユーザーがいる場合は、サイト運営者にご報告いただければ、運営者側の権限でユーザーを退会させることもあります。 ※受講者規約第9条参照

はい、生徒様に了承を得たうえで、ご自身の閲覧用であれば可能です。録画機能がついておりますので録画ボタンで録画可能です。また、ご自身のビデオ等で録画していただいても大丈夫です。ただし、録画したものを他人に譲渡したり、別の媒体で公開・販売することは原則禁止します。例外として、ご自身の宣伝用で録音した動画をYoutubeやSNS等に公開したい場合は、生徒様の了承を得ること、おけいcomのURLを記載することを承認していただいた場合に限り公開可能です。その場合、使用している音楽等の著作権については、講師が責任を持って提供元に確認してください。その他の場合は弊社サポートにご相談ください。

はい、レッスン契約成立後の受講者側の都合によるキャンセルの場合は、当社規定のキャンセルポリシー及び登録していただいた講師独自のキャンセルポリシーに従いキャンセル料金が発生します。 ※受講者キャンセルポリシー参照

ご利用のメールサービス(Gmail等)のセキュリティ機能によって迷惑メールに振り分けられることがありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダを含むどのフォルダにも届いていない場合は、ご利用のメールサービスに応じた対処法を行ってください。
確実な方法として、開講中のレッスンの前には申込みの有無を当サイト上にてご確認いただくこと推奨いたします。

受講者様のメールアドレスを含む全ての個人情報はおけいcomが保持し、講師への開示は行なっておりません。
講師の方が、受講者様とやり取りをされる場合は、おけいcomにログインの上、メッセージ機能をご利用ください。

個人のホームページやブログのURL等で個人として提供されているものに限り、ライブレッスンの際に口頭やチャット等でお知らせすることは可能です。
ただし、プロフィールページやレッスンページへの直接的な記載はご遠慮ください。

インで使用するデバイス（パソコン、タブレット、スマートフォン等）の他に別のカメラ（Webカメラ、タブレット、スマートフォン）を接続してください。そして、手元が映る位置を固定できるよう、三脚やモニタースタンド等をご用意ください。 ※追記：Zoomでは2カメ設定できますが、Skypeでは２つのアカウントを用意して接続する必要があるので、サイトのシステムによって回答が少し調整する必要があります。

著作権によって守られている曲目、音源については、利用制限があります。著作物を使用する際には、管理団体へ利用許諾を申請する必要がありますので、ご自身でご確認ください。なお、弊社はこれらの権利の有無について一切関与いたしませんので、全て講師の責任で行ってください。